1992
ראשי » תשתיות מוסדיות- התאמת הקמפוס الخطّة المؤسّسيّة » הכשרת סגל מנהלי تأهيل السلك الإداريّ

הכשרת סגל מנהלי تأهيل السلك الإداريّ

מחקרים מהארץ ומהעולם מראים שהרגשת ביטחון ורווחה ותחושת שייכות של בני קבוצות מיעוט לקמפוס שבו הם לומדים תורמות להצלחתם ומשפרות את הישגיהם הלימודיים. יחסם של אנשי הסגל המינהלי, הנמצאים במגע יומיומי עם הסטודנטים ונתפסים בעיניהם כנציגים רשמיים של המוסד, הוא גורם בעל השפעה מכרעת על תחושת השייכות של סטודנטים בני קבוצות מיעוט לקמפוס. על כן קשר חיובי עם אנשי הסגל המינהלי הכרחי לשם הקניית תחושת ביטחון ושייכות עבור סטודנטים אלו.
הכשרת הסגל המינהלי צריכה להתמקד בשיפור כשירותם התרבותית (מיומנות מבוססת ידע שעיקרה היכולת לתקשר בצורה אפקטיבית עם אנשים מתרבויות שונות), שיפור הבנת החוויה הרגשית של סטודנטים אלו מנקודת מבטם, היכרות עם כלי ניתוח ארגוניים של אקלים, מתן כלים לרפלקציה על מפגש בין-תרבותי, והיכרות עם כלים מיטיבים למתן שירות המחזק חוויה חיובית במוסד.
בחלק זה תוכלו למצוא דוגמאות לתוכניות הכשרת סגל מינהלי וכן מאמרים בנושא.

تُظهِر الأبحاث في البلاد والعالم أنّ شعور أبناء الأقلّيّات بالأمان والرفاه والانتماء في الحرم الجامعيّ الذي يدرسون فيه يسهم في نجاحهم، ويحسّن تحصيلهم العلميّ. الطريقة التي يتعامل فيها أفراد الطاقم الإداريّ الذين يتواصلون يوميًّا مع الطلبة (ويعتبرهم هؤلاء ممثّلين رسميّين للمؤسّسة)، تشكّل عاملًا حاسمًا في كلّ ما يتعلّق بإحساس الطلبة أبناء مجموعات الأقلّيّة بالانتماء إلى الحرم الجامعيّ. لذا، فإنّ مناليّة أفراد السلك الإداري، والعلاقة الجيّدة معهم، ضروريّان لنجاح الطلبة وتحسين تحصيلهم.
على تأهيل السلك الإداريّ أن يتمحور في تحسين كفاءاتهم الثقافيّة (وهي مهارة ترتكز على المعرفة، وفي أساسها قدرة التواصل بطريقة فعّالة ومؤثّرة مع أفراد ينتمون إلى ثقافات مختلفة)، وتحسين فهم التجربة الوجدانيّة للطلبة من وجهة نظرهم، والتعرّف على أدوات تحليل تنظيميّة للمُناخات السائدة، وتوفير أدوات لمراجعة وتقييم اللقاء بين الثقافات، والتعرّف على أدوات مُثْلى لتوفير الخدمات التي تعزّز التجربة الإيجابيّة في المؤسّسة.
في هذا الجزء، بوسعكم العثور على أمثلة لبرنامج تأهيل السلك الإداريّ، ومقالات حول الموضوع.

קול קורא תשע"ז

גם השנה פירסם הות"ת קול קורא למוסדות המהווה עידוד והתוויה להמשך קידום תוכניות המקדמות את טיפוח היכולת הלימודית של סטודנטים וסטודנטיות ערביות בקמפוסים להשכלה גבוהה. פניות של המוסדות בעקבות הקול הקורא יוגשו ביוני 2016. .קול קורא תשעז

קרא עוד